In dieser Funktion unterstützen Sie das eingespielte Team. Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Anfragen der Privatkunden. Geben erste Auskünfte, erkennen die Bedürfnisse der Kunden und gehen darauf ein. Sie unterstützen das Team in administrativen Aufgaben und helfen in diversen Projekten mit.
Unsere Anforderungen:
- Bankfachliche Grundausbildung oder fundierte Berufserfahrung im Bankwesen / Kundendienst
- Französische Muttersprache oder sehr gute Kenntnisse der französischen Sprache (Niveau C1)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähig, mitdenkend und stressresistent